Thursday, January 6, 2011

白衣天使的专业?

这次老公做了两次手术,分别住了7天和5天,再加上每隔几天就要回医院洗伤口,所以接触到白衣天使的机会很多,可是都让人觉得现在的白衣天使的专业素质实在让人感慨。

这家医院,收费不便宜,在医院里感觉真的像在酒店,医护人员笑容可掬,嘘寒问暖,确实做到了服务至上。出院的时候,院方会送来问卷调查,一看问题,都关注在医护人员的服务态度,比如:有没有问好?有没有笑容?等等等。。。。

可是没有一道题目提到专业态度,难道这些就不重要吗?

身为护士,医药方面的知识如果一知半解,病人会安心吗?在做伤口处理的准备功夫上,不是少了这个就是缺了那个,有些用品竟然也不知道是什么,把医生气得不知该说什么好,如果你是那个躺在病床上的病人,你会怎么想?

不能下床的病人,大小解只能在病床上解决,小解之后的尿壶只是把里面的尿液倒掉,可是没有用水冲洗就送回来给病人。在这个24小时开着冷气的密闭空间里,尤其是在医院这样的地方,公共卫生不是应该更加严厉执行的吗?

老公对于这些护士的表现感到失望,他看不到一个护士的专业。24年前他在麻坡政府医院看到的护士,虽然没有美丽甜美的笑容,可是却有身为护士的专业。对一个病人来说,这应该更重要。

他质疑,这些护士在紧急事故发生的时候,到底有没有这个能耐来做出应对?

7 comments:

simple woman said...

新一代草莓族在家里都要人侍候,哪里会侍候别人呢?

棠子 said...

有没有把你的comment feedback 给医院? 这些都是可以提升他们专业服务的宝贵意见。这里的医护人员的专业程度还是有待改善的。

Jasmin Houng said...

我上次生女儿时,女儿差点被护士害死。

普普 said...

白衣不是天使,也许她们不该披上白衣!

lee(莉) said...

已经无法用“专业”引用在年轻一代身上了。
不只是医护人员,
即使是区区一个售货员,
问他们什么东西有没有货、
放在那里,
往往会叫你自己去找...
记得为院方提供你们的看法,
否则哪里会有进步?!

诗艳 said...

年轻的一代,生活过得太安逸了吧!
因此,真令人担心是否能经得起考验。
我来迟了,祝福您的老公和熙和:
天天开心,健康平安!

天天天蓝 said...

simple woman, 说得也是,从小就在百般呵护下长大,少了磨练的机会啊!

棠子,你也见过不少了吧?

Jasmin, 所以很多时候我们自己要小心。

普普,是啊,那家医院的护士穿的是绿色的制服。

lee,同意你的说法,现在很多人的工作态度的确有很大的问题。

诗艳,谢谢你的祝福!